Assistance

Matériel

Vous possédez un nouveau périphérique externe (imprimante, scanner, appareil photo, camescope...) ou interne (carte graphique, disque dur, mémoire...) et vous ne savez pas comment l’installer ou bien vous avez peur de provoquer des conflits matériels, nous vous aiderons à installer le périphérique en toute sécurité et en plus nous nous engageons à vous aider à l’utiliser dans les meilleures conditions.

Logiciel

Vous venez d’acquérir un logiciel et vous ne savez pas l’installer, ou bien vous avez besoin d’apprendre à l’utiliser. Nous vous proposons de vous aider à l'installer et de démarrer ensemble la prise en main de ce nouveau logiciel.

Formation

Nous proposons pour un prix très attractif une initiation qui se déroule sur 4 heures : Informatique Générale, Bureautique, Internet et Messagerie (courriel). Cette formation est vivement conseillée au néophite/débutant : laisser vous guider !

Conseil

Nous vous conseillons sur l’achat de nouveaux matériels ou de nouveaux périphériques selon les tendances actuelles du marché et selon votre utilisation.

Forfait installation internet

Nous vous aidons à choisir le bon fournisseur d’accès Internet, le plus adapté à vos besoins et à votre ligne téléphonique. Ce service comprend l'installation complète de votre accés internet, sous réserve de la souscription de votre part d'un abonnement auprés d'un fournisseur d'accés internet quel qu'il soit (FREE, Club-internet, Wanadoo, Alice...). Attention : avec certains fournisseurs le délai d'installation peut dépasser 1 mois. Lors de l'installation, le Centre de Solutions Informatiques vous proposera gratuitement de sécurisé votre ordinateur.

Forfait prévention

Ce forfait est parfaitement adapté si vous utilisez quotidiennement votre ordinateur. Il comprend :

la mise en place d'un système de sauvegarde sur CDROM ou DVD de vos documents, emails, favoris et carnet d'adresses ainsi qu'une initiation à l'utilisation de ce système simple de sauvegarde.
une optimisation de la rapidité de votre disque dur. Le résultat n'est pas forcément visible à l'oeil humain mais trés bénéfique pour votre ordinateur.

Forfait Sécurité

Installation et configuration d'un pack sécurité couvrant l'ensemble des besoins de sécurité d'une famille ou d'une entreprise, connecté ou non à Internet.

Vous possédez déjà ce matériel ou logiciels, nous l'installons ou nous le configurons.

Vous souhaiter acquérir ce pack Sécurité, nous vous y aidons.

Forfait audit

Un audit de votre ordinateur permet de dresser un etat des lieux objectif de votre outil informatique. Une série de tests sont réalisés : controle visuel des anti-virus, des logiciels de sécurité, bilan de santé détaillé, besoin de mise à jour... Cet audit permet de déceler les d'éventuelles problèmes en cours ou à venir.

Achat/Vente

Nous vous conseillons sur l’achat de nouveaux matériels ou de nouveaux périphériques selon les tendances actuelles du marché et selon votre utilisation.

Vous désirez remplacer votre vieux matériel devenu obsolète, effectuer votre première acquisition ou tout simplement faire évoluer votre ordinateur...

=> nous sommes à votre disposition pour faire une étude adaptée à vos besoins afin que votre investissement soit réussi.

Le service comprend la livraison et l'installation à votre domicile, la sauvegarde de vos documents et la configuration complète de la machine, plus une heure d'aide à la prise en mains de votre nouveau matériel.